BTS Négociations Relations Clients

Formation dispensée en Contrat de professionnalisation

Validation par BTS

Métier

Le titulaire du BTS NRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation de la clientèle. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale.

Profil
Pour rentrer en BTS NRC en alternance , il faut avoir:
  • un Bac Général
  • un Bac STG
  • ou être titulaire d'un Bac professionnel.
Durée
2 années
Poursuite d'études et débouchés
Le titulaire d'un BTS NRC peut évoluer vers des fonctions : d'Attaché(e) commercial(e), de Chargé(e) d'affaires, de Chargé(e) de clientèle, de Chef des ventes, de Responsable de secteur, de Conseiller(e) clientèle
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